Német nyelvű ügyfélszolgálati és értékesítési munkatárs (m/w/d)
Részmunkaidő
Munkáltató
Concentrix Services Hungary Kft
Leírás
Tapasztalati szint
JuniorBővebben
Power your game-changing career
Olyan munkát keresel, amely illik hozzád és az életedhez? Akkor ez a munka pont a megfelelő számodra.
Ügyfélszolgálati operátorként (m/w/d) te leszel az első számú kapcsolattartó különböző telefonos vagy írásbeli ügyfélmegkeresések esetében.
Mégpedig az alábbi általános feltételekkel:
Rugalmas kezdés | Teljes- vagy részmunkaidő min. heti 30 órától | Pécs – hibrid-modell megoldható | Rugalmas munkaidő: hétfő – péntek, 08:00 és 20:00 óra között, szombat 09:00 és 17:00 óra között | 5-napos munkarend | Inbound | Nyelvtudás: német – C1 | Határozatlan időre
Mindez összeegyeztethető a mindennapjaiddal? Tökéletes! Akkor most rajtunk a sor - olvass tovább, és hagyd, hogy meggyőzzünk téged, éppúgy ahogyan mi is nap mint nap meggyőzzük a munkatársainkat. Az olyan díjak is ezt bizonyítják, mint például a „Global Best Places to Work”.
Szakmai és személyes fejlődés
A karriered sikereit nálunk közvetlenül is megtapasztalhatod - a legtöbb vezetőnk a saját sorainkból kerül ki!
Feladataid
Csapatunk ügyféltanácsadójaként a következő feladatokat fogod ellátni:
- Kisvállalkozások és egyéni vállalkozók első számú kapcsolattartója telekommunikációs területen.
- Az ügyfelek szerződésekkel, díjcsomagokkal és számlákkal kapcsolatos megkereséseinek kezelése, valamint az ezekre adott, helyzethez és igényekhez igazodó válaszadás.
- Az ügyfelek aktív, igényalapú tanácsadása termékeinkről, és az értékesítések sikeres lezárása.
- Hibabejelentések és műszaki problémák esetén elsődleges segítségnyújtás, illetve szükség esetén az ügyek továbbítása az illetékes szakterülethez.
- Az ügyféllel folytatott kommunikáció rögzítése az adatbázisban, miután az ügyfél megfelelő megoldást kapott.
A profilod
A Concentrix tökéletesen illik hozzád, amennyiben:
- Kíváló NÉMET nyelvtudással (C1) rendelkezel szóban és írásban
- Jó kommunikációs készséged van ügyfélközpontú szemlélettel, és képes vagy a vevőkkel barátságosan, partnerként kommunikálni.
- Érdekel az értékesítés, és meggyőzően, ugyanakkor udvariasan tudsz érvelni.
- Szívesen dolgozol a pécsi, belvárosi irodánkban, a betanulási időt követően pedig hibrid munkavégzési lehetőséget biztosítunk.
- Nem idegen számodra a csapatmunka és az ügyfélorientáltság
- Magabiztosan használod a számítógépet
- Rugalmasan tudod vállalni a műszakokat az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében (hétfőtől péntekig 08:00 és 20:00 óra között, szombaton 09:00 és 17:00 óra között)
- Nyitott vagy a folyamatos fejlődésre és tanulásra.
Ideális esetben:
- Már rendelkezel korábbi tapasztalattal ügyfélszolgálat, call center, vagy értékesítés területén.
Szeretettel várjuk a pályamódosítókat és a munkába visszatérőket is
Ha úgy érzed, hogy nem felelsz meg minden kritériumnak, akkor is várjuk jelentkezésed. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy megfelelő állást kínáljunk neked - függetlenül attól, hogy ez az a pozíció vagy egy másik.
Juttatásaink
Ebben a pozícióban olyan juttatásokat kínálunk, amelyek támogatják az egyedi életviteledet:
- Szeretnénk hosszú távon együtt dolgozni veled, ezért határozatlan idejű szerződést kínálunk.
- Könnyen elérhető pécsi belvárosi irodánk mellett hosszútávon hibrid munkavégzési lehetőséget is biztosítunk.
- Csatlakozz hozzánk teljes- vagy részmunkaidőben (heti 30 órától)
- Fix órabért kapsz, amelyet vonzó bónusz, cafeteria, jutalékrendszer és utazási támogatás egészít ki
- Szeretettel üdvözlünk! 3 hónap munkaviszony után egyszeri, bruttó 190 000 Ft-os bónuszt kapsz!
- Egy fizetett tréninggel kezdesz (teljes munkaidőben) egy szuper csapatban, melyet képzett trénerek vezetnek
- Előzetes tapasztalatra nincs szükséged. Mentort biztosítunk számodra, aki a kezdetektől fogva támogatni fog
- Ezen kívül rendszeres coachingot, workshopokat és továbbképzéseket biztosítunk, amelyek a magánéletedben is hasznodra válnak
- Nagy hangsúlyt fektetünk a belső továbbképzésekre és karrierlehetőségekre, akár világszerte.
- Egy nyitott és motivált csapatra számíthatsz, amely szívesen megismerkedik veled a különböző vállalati rendezvényeken.
Szívesen csatlakoznál hozzánk?
Ha mindez úgy hangzik, mint a tökéletes, következő lépés a karrieredben, akkor szívesen megismerünk téged jobban. Jelentkezz még ma a megadott linken keresztül.
Még maradtak kérdéseid?
Virtuális asszisztensünk, Dot a WhatsAppon a +36 70 778 5276-os számon, valamint a Facebook Messengeren keresztül a nap 24 órájában rendelkezésedre áll, és készséggel segít neked.
Jövőbeli munkahelyed
Concentrix Services Hungary Kft.
Pécs, Rákóczi út 60, 7621 Ungarn
#EMEACNX
#AGENTCNX